Conditions d'expédition et de paiement
Conditions de livraison
Chaque modèle est calé individuellement, rembourré et expédié dans un carton robuste. L'emballage d'origine du fabricant reste intact – il fait partie de la pièce de collection.
Votre commande est généralement prête à l'expédition sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais ci-dessous commencent à la remise du colis à DHL.
Frais d'expédition
En Allemagne
DHL Paket Plus
| Montant de commande à partir de 150 € | gratuit |
| Montant de commande inférieur à 150 € | 6,99 € (quel que soit le poids) |
Important : la livraison gratuite à partir de 150 € s'applique uniquement aux livraisons en Allemagne. Pour tous les autres pays, les frais d'expédition sont calculés selon le poids, sans seuil de gratuité.
Union européenne
DHL Paket International Plus
| jusqu'à 2 kg | 14,49 € |
| jusqu'à 5 kg | 17,49 € |
| jusqu'à 10 kg | 22,49 € |
| jusqu'à 20 kg | 28,49 € |
| jusqu'à 31 kg | 45,49 € |
Suisse et Royaume-Uni
DHL Paket International Plus
| jusqu'à 2 kg | 19,49 € |
| jusqu'à 5 kg | 26,99 € |
| jusqu'à 10 kg | 34,99 € |
| jusqu'à 20 kg | 48,99 € |
| jusqu'à 31 kg | 62,99 € |
États-Unis et Canada
États-Unis et Canada.
| jusqu'à 5 kg | 36,99 € |
| jusqu'à 10 kg | 51,99 € |
| jusqu'à 20 kg | 71,99 € |
| jusqu'à 31 kg | 91,99 € |
Les frais d'expédition affichés lors du paiement pour votre pays de livraison et le poids de votre colis font toujours foi. Si votre pays n'y figure pas, écrivez-nous à service@collectors-spot.de – nous vérifions si une solution d'expédition est possible.
Délais de livraison
| Allemagne | 2 à 4 jours ouvrables |
| Union européenne | 4 à 8 jours ouvrables |
| Suisse, Royaume-Uni | 5 à 10 jours ouvrables |
| États-Unis, Canada | 11 à 21 jours ouvrables |
Pour les livraisons hors de l'UE, le dédouanement peut retarder la livraison de quelques jours dans certains cas.
Ces délais s'appliquent aux modèles indiqués comme disponibles immédiatement. Les modèles sur commande demandent en règle générale 10 à 14 jours ouvrables. Les modèles en projet ne sont pas encore parus – la date annoncée par le fabricant figure sur la page produit, où vous pouvez manifester votre intérêt gratuitement et sans engagement.
Pour le fret maritime, le délai de livraison est d'environ 6 à 8 semaines selon le pays de destination.
Douane et droits d'importation
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane, la TVA à l'importation et des frais de dédouanement peuvent s'appliquer. Ils ne sont inclus ni dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition et sont à la charge du client. La déclaration et le dédouanement doivent être effectués par le client.
Retours et droit de rétractation
Toutes les informations sur les retours, les délais et la procédure se trouvent sur notre page Retours.
Conditions de paiement et prix
Tous les prix s'entendent TVA légale comprise, plus les frais d'expédition. À la caisse, vous pouvez payer notamment par PayPal, carte de crédit, Klarna, Apple Pay et Google Pay – la sélection complète y est affichée.